Die Geschichte dahinter
Warum KIS.ME?
Das Produkt KIS.ME hat bei RAFI schon eine lange Geschichte. Geboren ist die Idee 2014 im Rahmen des Innovationmanagement-Prozesses bei RAFI GmbH & Co. KG. Schon sehr schnell wurde damals erkannt, dass die Idee nicht nur für die eigenen Produktions- und Logistikprozesse geeignet ist, sondern es da draußen doch bestimmt auch sehr viele Unternehmen gibt, die ähnliche Probleme haben.
Doch was war das Problem?
Bei der RAFI GmbH & Co. KG gehört eine sehr hohe Fertigungstiefe schon zur DNA und dem Erfolgskonzept. Die aller meisten Produkte im Portfolio werden in der RAFI Gruppe selbst gefertigt und auch kundenspezifische Projekte werden nur umgesetzt, wenn daraus Produkte entstehen, die bei RAFI gefertigt werden können. Daher ist über die Jahrzehnte die Fertigungskompetenz drastisch gestiegen. So kann ist es nicht verwunderlich, dass auch die Komplexität der Prozesse, auch über mehrere Standorte hinweg, kontinuierlich gestiegen ist. Ein Reibungsloser Ablauf in Produktion und Logistik funktioniert nur, wenn die Transparenz groß ist und ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) funktioniert.
Das Problem ist jedoch, dass in gewachsenen Strukturen ein gesamtheitliches Tool fehlt, in dem alle Informationen zusammenfließen. Geboren ist die Idee für System, das sich leicht nachrüsten lässt und Informationen zu bestehenden Prozessen sammelt und auswertet. Dabei ging es nie, neue Prozesse einzuführen oder gar zu steuern, sondern lediglich wie eine Art „Rucksack“ an die bestehenden Maschinen und Anlagen anzuhängen. Der Vorteil davon? Ganz eindeutig – Prozess-Know-How und Parameter können nicht mutwillig und unbeabsichtigt gestört oder verändert werden, durch KIS.ME werden lediglich die relevanten Informationen auf eine Plattform übertragen und dort transparent dargestellt.
Aber was ist bei KIS.ME nun anders?
Die Integration von Menschen!
Menschen spielen seit der Gründung von RAFI eine zentrale Rolle. RAFI liefert seit über 120 Jahren Produkte für die Schnittstelle zwischen dem Menschen und Maschinen. Der Begriff für eine Maschine ist sehr breit gefächert – Maschinen können Produktions- und Bearbeitungsanlagen sein, Kaffeemaschinen oder Baumaschinen, Medizingeräte oder intelligente Kommunikationsgeräte – und bei jedem dieser Maschinen bildet RAFI die passende Lösung.
Ganz häufig wird heutzutage von der Digitalisierung von Produktions- und Logistikprozessen gesprochen und dabei nur an Maschinen und Anlagen gedacht. Aber die Menschen, die diese Anlagen bedienen werden oft vergessen. Zudem gibt es noch sehr weit verbreitet viel Handarbeit oder manuelle Prozesse, aber von diesem spricht niemand, wenn es um Industrie 4.0, Digitalisierung und IoT geht.
Das haben wir erkannt, denn auch bei uns arbeiten sehr viele Menschen in der Produktion und Logistik – und auch hier muss alles reibungslos funktionieren und dafür ist Transparenz über die Prozesse wichtig. So haben wir uns eine Lösung überlegt, die genau auf unsere Anforderungen passt aber dennoch so flexibel ist, um sie auch in anderen Anwendungen einzusetzen.
KIS.ME für alle
Sehr schnell haben wir jedoch gemerkt, dass wir mit den Problemen nicht alleine sind und möchten allen auf dieser Welt die Vorteile nicht vorenthalten. Wir haben uns dann bewusst dafür entschieden, die Plattform zu öffnen und die Nutzung auch für anderen Unternehmen in Europa anzubieten.
Dazu haben wir unsere Hardware in aufwändigen Entwicklungsprozessen für den breiten Einsatz tauglich gemacht und qualifiziert, unsere Plattform wurde aus der IT-Security Sicht auf Herz und Nieren geprüft und komplett neue Vertriebskanäle mit neuen Zielgruppen erschlossen. Ein enormer Aufwand, aber es hat sich gelohnt.
In den folgenden Success Stories beschreiben wir, was andere Unternehmen an KIS.ME besonders schätzen.
